Aviso de Privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026.

  1. Identidad y domicilio del responsable. PACTUS (“PACTUS”, “nosotros”), agencia de ventas B2B que ofrece servicios de prospección, cierre de ventas y asesoría comercial en México y en el extranjero, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Puede contactarnos en contacto@getpactus.com para cualquier duda relacionada con este aviso.
  2. Datos personales que recabamos. A través de nuestro sitio web getpactus.com recabamos los siguientes datos cuando usted los proporciona voluntariamente: nombre y apellidos, nombre de la empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos envíe, ya sea al llenar el formulario de contacto o al agendar un diagnóstico comercial gratuito. Si usted se suscribe a nuestro boletín informativo, únicamente recabamos su dirección de correo electrónico. Adicionalmente, utilizamos Google Analytics para conocer estadísticas generales de visitas a nuestro sitio, como el número de visitantes, las páginas más consultadas y el origen del tráfico; esta herramienta utiliza cookies, pero no recaba información que lo identifique personalmente a usted como individuo. No recabamos datos personales sensibles.
  3. Finalidades del tratamiento. Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicita: responder a su solicitud de contacto o de diagnóstico comercial, brindarle información sobre nuestros servicios de prospección, ventas y asesoría comercial, y darle seguimiento comercial a su solicitud. De manera adicional, y solo si usted se suscribe voluntariamente a nuestro boletín, utilizaremos su correo electrónico con la finalidad secundaria de enviarle comunicaciones informativas y de mercadotecnia sobre PACTUS. Usted puede negarse a esta finalidad secundaria sin que ello afecte la relación con nosotros, simplemente no suscribiéndose al boletín o cancelando su suscripción en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo.
  4. Transferencia de datos a terceros. Para operar nuestro sitio y nuestros servicios, compartimos ciertos datos con los siguientes terceros, quienes actúan como encargados del tratamiento por cuenta de PACTUS: Hostinger, para el alojamiento del sitio web y del correo electrónico; Brevo, para el envío del boletín informativo a quienes se suscriben voluntariamente; y Google, a través de Google Analytics, para el análisis estadístico de tráfico del sitio. No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí señalados.
  5. Transferencias internacionales. Brevo, la plataforma que utilizamos para el envío de nuestro boletín, procesa los datos de nuestros suscriptores en servidores ubicados en la Unión Europea. Google Analytics, por su parte, puede procesar datos de navegación en servidores ubicados fuera de México. Al usar nuestro sitio o suscribirse a nuestro boletín, usted acepta estas transferencias internacionales de datos, realizadas únicamente para las finalidades descritas en este aviso.
  6. Participantes en talleres, cursos y actividades de formación. Cuando usted se registra o participa en los talleres, cursos y demás actividades de formación que organiza PACTUS, recabamos su nombre completo, número de WhatsApp, correo electrónico, y país y ciudad de residencia; su experiencia previa en ventas, lo que espera lograr con la actividad y el medio por el que se enteró de ella; el comprobante de su transferencia o depósito (nombre de quien la realiza, banco, fecha y monto), sin solicitar ni almacenar números de tarjeta, contraseñas ni claves bancarias; y los datos de su participación, como su asistencia, sus intervenciones y, en su caso, sus respuestas a encuestas de satisfacción. Las finalidades primarias, necesarias para su participación, son: registrar su inscripción y confirmar su lugar; comunicarnos con usted por WhatsApp o correo electrónico para enviarle los datos de pago, la confirmación, el enlace de acceso y los recordatorios; verificar su pago y, en su caso, emitir el comprobante fiscal correspondiente; impartir la actividad y registrar su asistencia; grabar las sesiones y compartir la grabación con las personas inscritas en la misma actividad; elaborar y enviarle su constancia de participación, y atender sus dudas y solicitudes. Solo con su autorización, que puede otorgar o negar en la casilla correspondiente del formulario de registro, utilizaremos además sus datos para las finalidades secundarias de enviarle información sobre próximos talleres, cursos y servicios de PACTUS, invitarle a responder encuestas de satisfacción y elaborar estadísticas internas que no lo identifican; negarse a ellas no afecta su inscripción ni su participación, y puede retirar su autorización en cualquier momento escribiendo a contacto@getpactus.com. Las sesiones se graban en video y audio, lo cual se le avisará al inicio de cada sesión; la grabación puede incluir su nombre visible, su imagen si tiene la cámara encendida, su voz y sus mensajes en el chat. Las grabaciones se comparten únicamente con las personas inscritas en la misma actividad y no se publican en redes sociales, sitios web ni materiales promocionales; si quisiéramos usar un fragmento en el que usted aparezca con fines de difusión, le pediremos antes su autorización expresa y por separado. Si prefiere no aparecer, puede mantener su cámara apagada, cambiar su nombre visible y participar por el chat, sin que esto afecte su constancia. Para estas actividades nos apoyamos, como encargados del tratamiento, en Google (Formularios, Hojas de cálculo, Meet y Drive), Meta Platforms (WhatsApp) y Hostinger (correo electrónico), que pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México. Los datos relacionados con pagos se conservan durante el plazo que exigen las disposiciones fiscales; los de registro y participación, hasta 12 meses después de concluida la actividad, y las grabaciones, hasta 6 meses después; posteriormente se eliminan o se anonimizan. En estas actividades tampoco recabamos datos personales sensibles.
  7. Derechos ARCO. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo contacto@getpactus.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y, de ser posible, adjuntando una identificación oficial. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos que establece la LFPDPPP.
  8. Cookies y tecnologías de rastreo. Este sitio utiliza cookies de Google Analytics con fines estadísticos, para entender cómo los visitantes usan getpactus.com y así mejorar nuestro contenido y servicios. Estas cookies no se utilizan con fines publicitarios ni para identificarlo individualmente. Usted puede desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
  9. Cambios al presente aviso. Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, cambios en nuestras prácticas o nuevos requerimientos de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.